Все термины · Планирование
артефактСтруктура работ (Work Breakdown Structure (WBS))
Ещё называют: ИСР · WBS · work breakdown structure · иерархическая структура работ · структурная декомпозиция работ · структура разбивки работ · структура разбиения работ · СДР · СРР
Больше информации в: A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide), PMI
Дерево, в котором вся работа по проекту разложена на всё более мелкие части – до кусков, которые можно оценить и поручить, чтобы из них собрались результаты проекта. Отвечает на вопрос «из чего состоит работа».
Сайт → каталог → карточка товара → галерея фотографий. На нижнем уровне кусок, который один человек делает за пару дней.
Зачем нужно
Рядом с деревом идёт словарь ИСР: отдельный документ, где каждый элемент расписан подробно – результат, работы, сроки. Вместе с описанием содержания они дают базовый план по содержанию, меняемый только формальным контролем изменений. Нижний уровень зовут пакетом работ, на нём держат стоимость и длительность; бюджет же в PMBOK 7 – утверждённая оценка проекта, элемента ИСР или операции.
Варианты
Основание декомпозиции стандартом не задано: ГОСТ Р ИСО 21500 перечисляет фазы, результаты, виды работ и места выполнения – годится любое. Там же сказано, что рядом с ИСР могут жить другие структуры проекта: по продукту, участникам, затратам, рискам. Правило «одно основание на уровень» – от практиков, в стандартах его нет.
Как расходятся школы
Что лежит в узлах, школы решают по-разному: PMI в практическом стандарте тянет к результатам, у PRINCE2 наоборот: WBS про активности, продукты – в дереве PBS. В Scrum Guide и Kanban Guide термина нет вовсе, но дробить там есть что: Scrum дробит элементы бэклога, просто не строит из них дерево. И PMBOK 7 держит ИСР одним из способов декомпозиции, наравне с бэклогом и доской задач.
Типичные ошибки
Ошибки практиков чаще не про глубину дерева, а про обращение с ним: взять чужую модель и не переделать под себя; не согласовать дерево между командами, отчего сводный статус не из чего собрать; нарисовать один раз – хотя в вакансии планировщика контроль целостности ИСР стоит постоянной обязанностью.
Со списком задач: в структуре части обязаны в сумме давать целое и не пересекаться, иначе оценка врёт. И с календарно-сетевым графиком: структура отвечает «из чего состоит работа», график – «когда и в каком порядке».